健康一体机健康体检重要异常标准化管理
健康一体机健康体检重要异常标准化管理
健康一体机健康体检重要异常结果的管理是健康一体机健康体检服务质量控制的重要一环,是做好健康管理的基础。健康一体机健康体检服务业标准化管理是近年来的发展趋势,是一种新型的管理模式。
健康一体机健康体检中心在自治区级标准化试点建设的平台上建立了一整套标准体系,其中对健康一体机健康体检发现的危急或异常情况并进行了科学规范地提炼和总结,对重要异常结果的概念进行了重新界定,对处理流程进行了全面梳理,制定了《危急值、重要异常结果处理规范》企业标准并贯彻实施,受检者满意度提高。重要异常结果的标准化管理可以增强医护人员的责任心,提高工作效率,确保受检者在检出重大疾病时得到及时有效的处理和诊治,提升健康一体机健康体检的服务质量和服务能力。
鉴于不同医务人员认识和重视程度参差不齐,危急值报告项目和范围管理缺失等因素,有必要建立健全危急值报告登记制度及管理全流程,提高危急异常报告的准确性和及时性,从而提高医疗质量和服务质量。
体检的重要异常结果(包括危急值)及报告流程有别于临床,检后管理需要区别对待。广西健康一体机健康体检中心率先在广西开展了自治区级服务业标准化试点建设,在标准化试点建设的基础上对危急异常情况的上报和处理进行了重新梳理,制定了企业标准。