健康一体机保证整个流程的顺畅流动起来
健康一体机保证整个流程的顺畅流动起来
将健康一体机查体项目分为2类：普通健康一体机查体项目及影像健康一体机查体项目。
普通健康一体机查体项目：包括抽血，一般检查，内外科，耳鼻喉科等健康一体机查体内容。其平均操作节拍时间2～3分钟，个体与个体之间的差异程度即标准差基本在1分钟以内：也就是说，该类项目操作时间比较短，呈集中的分布趋势。另一类为影像检查项目：包括胸部x线、B超检查等。该类项目对于设备的要求比较高，同时检查需要的时间比较长。根据检查部位的不同，平均检查时间4分钟至8分钟甚至更长，同时个体与个体之间的差异程度即标准差基本在2分钟以上；也就是说，该类项目操作时间相对比较长，而且离散趋势较高，影像检查都存在上述的现象。超声检查的个体差异比较大：比较顺利的健康一体机查体者用时3分钟，甚至更短时间即能完成最基本的腹部检查；而非典型的或者疑似病灶的健康一体机查体者则可能需要15分钟以上的检查时间；导致后续的待健康一体机查体客户等待。
上游流程中，包括抽血，身高／体重／血压测量，内科，外科，眼科，耳鼻喉，心电图，妇科等基本的传统健康一体机查体项目。基于上文中操作步骤定义描述和医院健康一体机查体中心的实际现场观察，设计这些检查项目的操作时间为3分钟（注：图2-2中的数据，以表2-1数据为基础）。
图中看到妇科的检查时间明显要高出上游的平均操作时间，因女性占整个体检人群量<50％，故妇科虽然操作时间设计为7分钟，但从整个体检人群来看，对于流程的影响作用不具有差异性。
在下游流程中，包括X-Ray和B超。B超健康一体机查体种类比较多，选取腹部及泌尿系的B超平均操作时间需要7分钟，大于整个流程的设计能力。B超为整个流程中直观的瓶颈因素，需要调整B超的处理能力，使之同流程的节拍时间相吻合。
在健康健康一体机查体行业中，预约制度能够帮助健康管理中心比较准确地预估客户的实际需求，从而确定整个流程的客户需求节拍时间。而在整个流程中，下游游流程的处理时间同步设计，才能保证整个流程的顺畅流动起来。
